Hỏi và đáp

Đệm lò xo

Thời gian bảo hành của đệm lò xo là bao lâu?

Thời hạn bảo hành của đệm lò xo công ty bảo hàng là 3 đến 10 năm tùy vào từng loại đệm

Đệm lò xo có thể giặt được không?

Đệm lò xo có thể giặt được, hiện nay trên thị trường có nhiều dịch vụ giặt đệm, khách hàng nên mang đến các cửa hàng chuyên về giặt đệm hay khử trùng đệm, không nên tự ý giặt bằng tay vì khi đó sẽ giữ được chiếc đệm vẫn đẹp và tuổi thọ của đệm được kéo dài hơn.

Đệm lò xo trồi lên những vùng cứng nhỏ như đồng xu đã phải là hỏng chưa?

Khi sử dụng sản phẩm trong thời gian dài, quý khách có thấy đệm lò xo bị trồi lên nhưng vùng cứng nhỏ, tròn như đồng xu nghĩa là lò xo đã lão hóa, bị giãn hết cỡ và không còn có thể lấy lại được hình dáng như ban đầu nữa, khi đó đệm đã hỏng và quý khách nên thay mới.

​Đệm lò xo dùng bao lâu thì thay thế được?

Bất cứ 1 sản phẩm gì cũng có thời gian sử dụng của nó. Với sản phẩm đệm lò xo cũng vậy, khách hàng sử dụng khi thấy dấu hiệu của sự sập khung hay bị xẹp lún do sử dụng quá lâu thì nên thay để đảm bảo sức khỏe.

Có những loại lò xo nào?

Có 2 loại đệm lò xo, đó là lò xo thường (hay còn gọi là lò xo liên kết) và lò xo túi

Đặc điểm của đệm Lò Xo

Đệm lò xo có đặc tính điều hoà thân nhiệt và có độ đàn hồi tốt. Hệ thống lò xo được làm bằng thép chống gỉ xoắn đảm bảo độ dẻo dai, chịu áp lực tốt.

 

Đệm bông ép

Nằm đệm bông bao lâu thì thay thế được?

Qua nhiều năm sử dụng mà thấy dấu hiệu của đệm có sự xẹp lún hoặc bị ngấm nước nhiều lần thì anh (chị) nên thay thể để đảm bảo cho sức khỏe

Đệm bông có giặt được không?

Quý khách có thể giặt khô bằng các dung dịch có bán sẵn trên thị trường. Không nên giặt nước

Nằm đệm bông có nhanh lún không

Độ lún của đệm bông tùy thuộc vào độ dày của đệm và từng loại đệm khác nhau.Nhưng nhìn chung sản phẩm của đệm Tuấn Anh thì qua nhiều năm sử dụng độ lún hầu như không đáng kể.

Cách phân biệt các loại đệm bông

Sản phẩm đệm bông gấp của Tuấn Anh bao gồm: đệm bông Techxa, Viovi, Daihan, Korea, Songhye, sylady, Nano Queen, Vipda,  Roland. Tùy vào kích thước, số mảnh gấp (2 hay 3 mảnh) và độ dày của đệm mà sẽ có mức giá khác nhau.

 

Đặc điểm của đệm bông ép Tuấn Anh

Đệm bông ép Tuấn Anh được làm từ bông có chất lượng cao, được khử trùng tuyệt đối nên đảm bảo an toàn cho da. Ruột bông được ép trên nền nhiệt > 1000 độ C tạo thành khối, tăng cường độ nén và duy trì độ đàn hồi nâng đỡ cơ thể. Đệm vô trùng, thông khí tốt và thoát ẩm nhanh.
+ Giải pháp hoàn hảo cho không gian nội thất nhỏ với thiết kế 2 hoặc 3 mảnh gấp; thuận tiện khi sử dụng và bảo quản.
+ Vỏ áo đệm nhiều màu sắc đem lại nhiều lựa chọn phù hợp với không gian nội thất của khách hàng.
+ Chất lượng sản phẩm được kiểm soát bởi Hệ thống quản lý chất lượng đạt Tiêu chuẩn ISO 9001:2008.

 

Chăn - Ga - Gối

Giá bộ chăn ga gối đã bao gồm ruột chưa?

Giá bộ chăn ga gối Tuấn Anh chưa bao gồm ruột. Các sản phẩm ruột Tuấn Anh được bán lẻ và niêm yết tại website công ty

Các sản phẩm chăn ga gối Tuấn Anh có bán từng chi tiết trong bộ không?

Tất cả các sản phẩm chăn ga gối Tuấn Anh bán nguyên bộ không bán lẻ.

Tiêu chuẩn của từng bộ ga (gồm bao nhiêu thứ)?

1. Bộ chăn ga gối Daihan Satin Lụa tiêu chuẩn 10 món bao gồm:
+ 01 tấm bảo vệ đệm
+ 01 ga phủ
+ 01 vỏ chăn
+ 01 ruột chăn hè
+ 02 vỏ gối đầu
+ 02 vỏ gối tựa
+ 01 vỏ gối ôm
+ 01 ga trải

2. Bộ chăn ga gối Korea Satin KRI tiêu chuẩn 8 món bao gồm:
+ 01 ga bèo
+ 01 vỏ chăn
+ 01 ruột chăn mỏng
+ 02 vỏ gối đầu
+ 02 vỏ gối tựa
+ 01 vỏ gối ôm

3. Bộ chăn ga gối Vipda tiêu chuẩn 8 món bao gồm:
+ 01 ga bèo
+ 01 vỏ chăn
+ 01 ruột chăn mỏng
+ 02 vỏ gối đầu
+ 02 vỏ gối tựa
+ 01 vỏ gối ôm

4. Bộ ga chun Lozenzo gồm 4 món:

+ 01 ga chun

+ 01 vỏ chăn

+ 02 vỏ gối đầu

5. Bộ ga chun Calia gồm 4 món:

+ 01 ga chun

+ 01 vỏ chăn

+ 02 vỏ gối đầu

 

 

Các sản phẩm chăn ga gối Tuấn Anh bao gồm những chủng loại sản phẩm nào?

Sản phẩm Chăn ga gối Tuấn Anh đa dạng về chủng loại mẫu mã như: Bộ chăn ga Satin lụa, bộ chăn ga Satin, bộ chăn ga  Poly solid, và sản phẩm dành cho khách sạn...
​Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn nên sản phẩm Chăn ga gối Tuấn Anh đều an toàn tuyệt đối và tạo cảm giác êm ái, dễ chịu nhất cho người sử dụng.

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng online?

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.

Hướng dẫn sử dụng

Có nên tự giặt chăn ga gối bằng máy giặt?

Các chú ý khi giặt sản phẩm chăn ga gối bằng máy giặt
- Bước 1: xả nước vào máy, rồi đồ nước giặt /bột giặt trung tính hòa với nước, nhiệt độ nước không nên quá 30 độ C. Chỉ nên dùng 1 nửa lượng nước giặt/bột giặt được khuyến cáo.
- Bước 2: cho chăn ga gối vào dung dịch bột giặt đã hòa tan. Chỉ nên ngâm trong thời gian ngắn, không nên để ngâm quá lâu. Tránh giặt với khối lượng lớn để chăn ga gối được giặt sạch kỹ hơn.
- Bước 3: giặt bằng chế độ giặt nhẹ, không nên vắt hoặc sấy sản phẩm. Nên lấy chăn ga gối ra ngay khi giặt xong để tránh sản phẩm bị nhàu.
- Bước 4: phơi nơi thoáng gió.
Lưu ý: Khi giặt bằng nước có nhiệt độ quá cao, dung dịch bột giặt chưa hòa tan hoàn toàn và ngâm quá lâu đều có thể gây nên tình trạng chăn ga gối bị phai màu.​

Bao lâu thì có thể vệ sinh chăn ga gối?

Khi ngủ da của chúng ta tiếp xúc trực tiếp với chăn ga gối, mồ hôi và các tế bào da chết sẽ bám vào chăn ga gối nên cần vệ sinh chăn ga gối định kỳ để đảm bảo sức khỏe cho cả gia đình:
- Trung bình nên định kỳ vệ sinh chăn ga gối khoảng 2 lần trên tháng (mùa đông) hoặc hàng tuần (mùa hè).
- Chăn và gối nên rũ, đập nhẹ hằng ngày để tránh bụi bặm và làm cho gối, ga giữ được độ mềm mại, nhẹ nhàng.
- Các loại ruột chăn và ruột gối nên thường xuyên cho ra ngoài phơi nắng để khử trùng, khử mùi và giữ khô ráo.
- Sau khi ngủ dậy vào buổi sáng không nên gấp chăn luôn mà nên lật mặt dưới (tiếp xúc với da) để cho thoáng và thoát mồ hôi khoảng 15 phút rồi mới gấp gọn.

Có nên giặt chăn ga gối trước khi sử dụng?

Vỏ chăn ga gối mới mua về phải giặt qua nước lạnh, TUYỆT ĐỐI không giặt với nước ấm, nóng và không cho bất kỳ bột giặt hoặc ngâm nước làm mềm vải trong lần giặt đầu tiên, vì đây là quá trình làm hãm màu vải, làm cho màu vải sẽ giữ được lâu trong những lần giặt tiếp theo.
- Bước 1: ngâm chăn ga gối mới trong nước lạnh khoảng 60 phút hoặc ngâm trong nước muối/nước dấm pha loãng khoảng 5 phút.
- Bước 2: giặt sạch chăn ga gối bằng nước sạch, không sử dụng nước giặt/bột giặt (bằng tay hoặc bằng máy).
+ Nếu giặt bằng máy nên chọn chế độ giặt nhẹ. Để đảm bảo độ bền không nên vắt hay sấy.
+ Trước khi giặt nên kéo đóng khóa tất cả các dây kéo.
- Bước 3: phơi sản phẩm nơi thoáng gió, nên lộn mặt trái của sản phẩm, tránh ánh nắng mặt trời gay gắt chiếu trực tiếp làm sản phẩm nhanh phai màu và ảnh hưởng tới cấu trúc vải.
Như vậy, giặt chăn ga gối mới trước khi sử dụng sẽ giúp giữ màu cho sản phẩm, đồng thời làm sạch các bụi bẩn bám trên chăn ga gối trong quá trình sản xuất và giúp chăn ga gối mềm mại hơn.
Từ lần giặt thứ ba trở đi các bạn có thể giặt với bột giặt và nước thơm như bình thường, nhưng tuyệt đối không ngâm tẩy.

Hướng dẫn sử dụng chăn ga gối

Khi sử dụng sản phẩm chăn ga gối, để đảm bảo chất lượng của sản phẩm người dùng nên tham khảo những hướng dẫn dưới đây:
1. Nên
- Khi mua chăn ga gối về, nên đọc kỹ Hướng Dẫn Sử Dụng trên từng sản phẩm.
- Nên giặt trước khi sử dụng (bằng tay hoặc bằng máy).
- Trước khi giặt nên kéo khóa đóng tất cả các dây kéo.
- Chọn chế độ giặt nhẹ khi giặt máy.
- Giặt trong nước lạnh hoặc ấm tối đa 30°C với những sản phẩm cùng màu.
- Nên phơi nơi thoáng gió.
2. Không nên
- Không nên giặt khô sản phẩm.
- Tránh phơi sản phẩm trực tiếp và lâu dưới ánh nắng mặt trời gay gắt như giữa trưa, bởi vì Việt Nam thuộc vùng nhiệt đới nên ánh nắng mặt trời rất mạnh.
- Tránh để cho các loại hóa chất có chất tẩy rửa mạnh tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm.
- Không nên hút thuốc trên giường, phơi hay đặt sản phẩm gần nơi phát sinh ra lửa.
- Không nên dùng bàn là trên sản phẩm được chần gòn.

Đường dây nóng

Công ty TNHH  Thương mại Tuấn Anh
Hotline: 19006628
Thứ hai đến thứ bảy 08:00 ~ 20:00
Nghỉ vào các ngày Lễ và Chủ nhật

Hỗ trợ trực tuyến

Mọi thắc mắc của bạn sẽ được chăm sóc viên của Tuấn Anh tư vấn một cách tốt nhất. Hãy gửi câu hỏi cho chúng tôi

Địa chỉ nhận bản tin

Nhận ngay báo giá & những ưu đãi hấp dẫn nhất từ chúng tôi.